§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt), Dieselstraße 18a, 61231 Bad Nauheim, und ihren Geschäftskunden im Sinne des § 14 BGB. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Geschäftskunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Geschäftspartners gelten nur, wenn sie von der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden bei der Skalierung eines Amazon-Gewerbes zu unterstützen.

§ 3 Inhalt der Betreuung

Der Anbieter vermittelt unter anderem folgende Inhalte:

- Aufsetzen des Amazon Seller Accounts

- Vermittlung von Wissen zu Produktlistings (nur bestehende Produkte)

- Freischaltungsprozesse (Accounts, Produkte)

- Dealanalyse und Produktsourcing

- Richtlinien zum Einsenden der Ware an Amazon

- Automatisierungsoptionen (z. B. Rechnungserstellung, Warenbestandsplanung)

- Verkaufsvorgang auf Amazon (Preisgestaltung, Retourenmanagement, Controlling)

- Beantwortung aller Fragen via WhatsApp oder 1:1 Calls

- Analyse eingesendeter Deals

§ 4 Zusätzliche Leistungen

Der Kunde erhält zusätzlich für die Dauer der Betreuung den Zugang zum Video Starter Kurs sowie den Zugang zur Firmeneigenen Dealgruppe.

§ 5 Vertragsschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Geschäftskunden zustande. Dies kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

§ 6 Liefer-/Dienstleistungsbedingungen

Die Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise durch Dritte oder Erfüllungsgehilfen zu erbringen. Teilleistungen sind zulässig, sofern sie für den Geschäftskunden zumutbar sind und den Zweck des Vertrags nicht gefährden. Die vereinbarte Leistung wird in dem vereinbarten Zeitraum erbracht, es sei denn, eine Änderung oder Anpassung wird gemeinsam mit dem Geschäftskunden vereinbart.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise, die in den Angeboten oder Verträgen angegeben sind. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen.

§ 8 Zahlungsverzug

Kommt der Geschäftskunde in Zahlungsverzug, so ist die Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens durch den Zahlungsverzug bleibt vorbehalten. Bei fortdauerndem Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Leistungserbringung einzustellen, bis alle offenen Zahlungen beglichen sind.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit der Beratung beträgt 4 Monate ab dem Onboarding Termin. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung bedarf der Schriftform. Bei einer fristlosen Kündigung bleibt der Anspruch auf die bereits erbrachte Leistung unberührt.

§ 10 Nutzungsrechte

Die Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) räumt dem Geschäftskunden ein einfaches, nicht übertragbares und nicht exklusives Recht zur Nutzung der im Rahmen des Vertrages überlassenen Materialien, Tools und Inhalte ein, und zwar ausschließlich im Rahmen des vertraglichen Zwecks. Alle Rechte an den Materialien und Inhalten verbleiben bei der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) oder den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 11 Haftung

Die Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht (Kardinalpflichten), ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. In allen anderen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den Haftungsbeschränkungen unberührt.

§ 12 Geheimhaltungspflichten

Der Geschäftskunde verpflichtet sich, alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) sowie alle Informationen, die ihm im Rahmen der Vertragsbeziehung zugänglich gemacht werden, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrages.

§ 13 Höhere Gewalt

Im Falle von höherer Gewalt, insbesondere bei unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) liegen (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, behördliche Anordnungen, Pandemien), sind wir für die Dauer des Ereignisses von der Leistungserbringung befreit, ohne dass dem Geschäftskunden ein Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsstrafe zusteht.

§ 14 Garantie

Dem Kunden wird die laufende Steigerung seines Umsatzes basierend auf seinem eingebrachten Kapital garantiert. Die Staffelung ist wie folgt:

<10.000€ eingebrachte Kapitel = Mindestens 2x das eingebrachte Kapitals als Umsatz

10.000€ - 15.000€ = Mindestens das 1,7x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

15.000€ - 30.000€ = Mindestens das 1,5x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

30.000€ + = Mindestens das 1,3x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

Sollte dieses Ziel durch Verschulden des Anbieters nicht erreicht werden, verlängert sich die Zusammenarbeit ohne Zusatzkosten bis zur Zielerreichung. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht nicht. Die Garantie greift nur bei vollständiger Erfüllung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden. Der Kunde hat zusätzlich die ihm zugesendeten Feedback Formulare wahrheitsgemäß und unmittelbar auszufüllen. Diese dienen als Richtlinie für die Umsatzentwicklung. Der Anbieter kann Auszüge aus dem Verkäuferaccount des Kundens anfordern welche unverzüglich gesendet werden müssen.

§ 15 Bedingung der Zusammenarbeit

Der Kunde verpflichtet sich zum vollständigen Ansehen des Starter Kurses, der regelmäßigen Teilnahme an 1:1 Strategie Valls sowie der direkten Umsetzung der von der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) vermittelten Inhalten.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Berlin, sofern der Geschäftskunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Hinweis zur Streitbeilegung:

Die Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt), Dieselstraße 18a, 61231 Bad Nauheim, und Ihnen als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die über unsere Website oder über Fernkommunikationsmittel (z.B. per Telefon, E-Mail, Zoom) abgeschlossen werden. Die AGB gelten nur, wenn Sie Verbraucher sind. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB sowie unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und Annahmeerklärung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden bei der Gründung eines Gewerbes sowie der Skalierung eines Amazon-Gewerbes zu unterstützen.

§ 3 Inhalt der Betreuung

Der Anbieter vermittelt unter anderem folgende Inhalte:

- Unterstützung bei der Beantragung aller notwendiger bürokratischer Voraussetzungen für den Verkauf auf Amazon (Gewerbeanmeldung, Steuernummer, UST-ID, Verpackungslizenz)

- Aufsetzen des Amazon Seller Accounts

- Vermittlung von Wissen zu Produktlistings (nur bestehende Produkte)

- Freischaltungsprozesse (Accounts, Produkte)

- Dealanalyse und Produktsourcing

- Richtlinien zum Einsenden der Ware an Amazon

- Automatisierungsoptionen (z. B. Rechnungserstellung, Warenbestandsplanung)

- Verkaufsvorgang auf Amazon (Preisgestaltung, Retourenmanagement, Controlling)

- Beantwortung aller Fragen via WhatsApp oder 1:1 Calls

- Analyse eingesendeter Deals

§ 4 Zusätzliche Leistungen

Der Kunde erhält zusätzlich für die Dauer der Betreuung den Zugang zum Video Starter Kurs sowie den Zugang zur Firmeneigenen Dealgruppe.

§ 5 Garantie

Dem Kunden wird die laufende Steigerung seines Umsatzes basierend auf seinem eingebrachten Kapital garantiert. Die Staffelung ist wie folgt:

<10.000€ eingebrachte Kapitel = Mindestens 2x das eingebrachte Kapitals als Umsatz

10.000€ - 15.000€ = Mindestens das 1,7x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

15.000€ - 30.000€ = Mindestens das 1,5x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

30.000€ + = Mindestens das 1,3x des eingebrachten Kapitals als Umsatz

Sollte dieses Ziel durch Verschulden des Anbieters nicht erreicht werden, verlängert sich die Zusammenarbeit ohne Zusatzkosten bis zur Zielerreichung. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht nicht. Die Garantie greift nur bei vollständiger Erfüllung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden. Der Kunde hat zusätzlich die ihm zugesendeten Feedback Formulare wahrheitsgemäß und unmittelbar auszufüllen. Diese dienen als Richtlinie für die Umsatzentwicklung. Der Anbieter kann Auszüge aus dem Verkäuferaccount des Kundens anfordern welche unverzüglich gesendet werden müssen.

§ 6 Bedingung der Zusammenarbeit

Der Kunde verpflichtet sich zum vollständigen Ansehen des Starter Kurses, der regelmäßigen Teilnahme an 1:1 Strategie Valls sowie der direkten Umsetzung der von der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) vermittelten Inhalten.

§ 7 Vertragsschluss

Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten und anderen Kommunikationskanälen stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die von uns angebotenen Dienstleistungen anfragt und wir diese Anfrage durch eine Bestätigung annehmen. Verträge, die über Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon, E-Mail) abgeschlossen werden, können jederzeit vom Kunden durch einfache Mitteilung korrigiert werden. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht, er ist nicht für den Kunden abrufbar.

§ 8 Liefer-/Dienstleistungsbedingungen

Eine Leistungserbringung ist nur bei Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden möglich.

§ 9 Preise, Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise, die in den Angeboten oder Verträgen angegeben sind. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen.

§ 10 Laufzeit/Kündigung

Verträge zwischen der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) und dem Verbraucher haben eine Laufzeit von 6 Monaten. Diese ist aufgeteilt in die Anmeldung des Gewerbes (2 Monate) sowie der Skalierung (4 Monate). Die Skalierung wird jedoch erst gestartet sobald alle notwendigen Schritt davor erfolgt sind. Sollte die Beantragung der notwendigen Dokumente die 2 Monate überschreiten so werden die vereinbarten 6 Monate um so viel verlängert wie alle notwendigen Dokumente brauchen. Eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen, es sei denn, ein wichtiger Grund im Sinne des § 314 BGB liegt vor. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen.

§ 11 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer der Beratung ein einfaches Nutzungsrecht der bereitgestellten Dokumente. Die Weitergabe oder Bearbeitung dieser Materialien ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) nicht gestattet.

§ 12 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die Vorschriften über Sach- und Rechtsmängel gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware bzw. Leistung.

§ 13 Geheimhaltungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich, über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie alle sonstigen vertraulichen Angelegenheiten der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) und anderer Kunden sowohl während des Dienstleistungsverhältnisses als auch nach der Beendigung Stillschweigen zu bewahren. Kenntnisse, die jedermann zugänglich sind, sind nicht von der Geheimhaltungspflicht betroffen.

§ 14 Widerrufsrecht

Verbraucherkunden steht bei im Fernabsatz mit der Refined Consulting UG (haftungsbeschränkt) eingegangenen Verträgen ein Widerrufsrecht zu. Dieses beträgt 14 Tage und gilt ab dem ersten Onboarding Termin zur Klärung der Gewerbeanmeldung.

§ 15 Haftung

Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen. Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz in Berlin. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Letztes Update: 02.05.2025